TRAINING ASSERTIVE SELLING SKILL RITEL
Assertive selling adalah keterampilan penjualan di mana tenaga penjual berbicara dengan percaya diri, jelas serta menghormati kebutuhan pelanggan sehingga membangun hubungan jangka panjang dan meningkatkan peluang penutupan transaksi tanpa menggunakan taktik agresif yang memaksa menurut artikel Assertive Selling: The Power of Confidence in Sales (Contrarian Sales Technique, 2024) yang menegaskan bahwa pendekatan ini menyeimbangkan komunikasi tegas dengan rasa hormat terhadap pelanggan untuk hasil penjualan yang lebih baik.
Lalu apa itu pelatihan Assertive Selling Skill Ritel?
Pelatihan ini dirancang untuk membantu peserta memahami dan menerapkan teknik assertive selling secara efektif di lingkungan retail sehingga tenaga penjual mampu menyampaikan manfaat produk dengan percaya diri, mengidentifikasi kebutuhan pelanggan melalui pertanyaan yang tepat, menangani keberatan tanpa tekanan berlebihan, membangun kepercayaan pelanggan serta memaksimalkan peluang penutupan transaksi yang berujung pada peningkatan penjualan dan hubungan pelanggan yang lebih kuat.
Pelatihan yang membahas mengenai Assertive Selling Skill Ritel tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi penjualan efektif
- Menguatkan teknik persuasi asertif
- Menangani keberatan pelanggan secara profesional
- Meningkatkan closing rate transaksi
- Meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan
Dengan mengikuti pelatihan assertive selling ritel ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Assertive Selling Skill Ritel.
Materi
- Konsep dasar assertive selling
- Perbedaan selling asertif vs agresif
- Komunikasi verbal efektif dalam penjualan
- Mendengarkan aktif untuk kebutuhan pelanggan
- Teknik mengajukan pertanyaan yang tepat
- Mengatasi keberatan pelanggan
- Strategi persuasi etis
- Closing teknik asertif
- Membangun hubungan jangka panjang
- Studi kasus interaksi penjualan retail
Peserta
Pelatihan keterampilan penjualan efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Sales associate retail
- Staff customer service
- Pramuniaga toko
- Supervisor penjualan
- Store manager
Instruktur
Training teknik komunikasi penjual yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang keterampilan penjualan efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan Assertive Selling Skill Ritel ini adalah instruktur yang berkompeten di Assertive Selling Skill Ritel ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Retail 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Retail
Q : Apakah training Assertive Selling Skill Ritel 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training assertive selling ritel terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing 1: WhatsApp: +6282119606965
- Marketing 2:WhatsApp: +6285385775250
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.
Leave a Reply