TRAINING AWARENESS ISO 9001 OPERASIONAL RETAIL
Pentingnya mengikuti pelatihan ini karena penerapan ISO 9001 sebagai standar internasional sistem manajemen mutu membantu organisasi retail memastikan konsistensi proses operasional, meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, serta memperkuat sistem pengendalian internal yang berorientasi pada kepuasan pelanggan dan perbaikan berkelanjutan sehingga perusahaan mampu meningkatkan daya saing bisnis. Menurut penelitian oleh David Hoyle dalam buku “ISO 9000 Quality Systems Handbook: Increasing the Quality of an Organization’s Outputs”, yang menegaskan bahwa implementasi ISO 9001 memungkinkan organisasi mengelola proses bisnis secara sistematis melalui pendekatan berbasis proses, manajemen risiko, serta peningkatan berkelanjutan untuk menghasilkan produk dan layanan yang konsisten dan berkualitas.
Lalu apa itu pelatihan Awareness ISO 9001 Operasional Retail?
Pelatihan Awareness ISO 9001 Operasional Retail dirancang untuk memberikan pemahaman dasar mengenai ISO 9001 dan penerapannya dalam operasional bisnis retail guna meningkatkan kualitas proses kerja dan layanan kepada pelanggan. Pelatihan ini membahas prinsip-prinsip sistem manajemen mutu, pendekatan berbasis proses, manajemen risiko, serta peran setiap karyawan dalam menjaga konsistensi standar operasional. Peserta juga akan mempelajari bagaimana organisasi retail dapat mengelola dokumentasi mutu, melakukan evaluasi kinerja proses, serta menerapkan perbaikan berkelanjutan untuk memastikan operasional berjalan lebih efektif, efisien, dan sesuai dengan standar mutu internasional.
Pelatihan yang membahas mengenai Awareness ISO 9001 Operasional Retail tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dasar sistem manajemen mutu ISO 9001.
- Meningkatkan kesadaran mutu dalam operasional bisnis retail.
- Memahami pendekatan proses dalam pengelolaan operasional.
- Mendukung implementasi sistem manajemen mutu secara efektif.
- Meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan iso 9001 operasional retail ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Awareness ISO 9001 Operasional Retail.
Materi
- Pengantar sistem manajemen mutu ISO 9001
- Prinsip-prinsip manajemen mutu
- Struktur standar ISO 9001:2015
- Pendekatan proses dalam operasional retail
- Manajemen risiko dalam sistem mutu
- Dokumentasi sistem manajemen mutu
- Pengendalian operasional dan kualitas layanan
- Audit internal sistem manajemen mutu
- Evaluasi kinerja dan kepuasan pelanggan
- Peningkatan berkelanjutan dalam operasional retail
Peserta
Pelatihan sistem manajemen mutu retail ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Operasional
- Supervisor Toko
- Staf Quality Control
- Auditor Internal
- Staf Administrasi
Instruktur
Training standar kualitas layanan retail yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang sistem manajemen mutu retail :
Instruktur yang mengajar pelatihan Awareness ISO 9001 Operasional Retail ini adalah instruktur yang berkompeten di Awareness ISO 9001 Operasional Retail ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Retail 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Retail
Q : Apakah training Awareness ISO 9001 Operasional Retail 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training iso 9001 operasional retail terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing : WhatsApp: +6282119606965
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.
Leave a Reply