TRAINING MANDARIN UNTUK OPERASIONAL RETAIL
Pentingnya mengikuti pelatihan ini karena bahasa Mandarin menjadi salah satu bahasa bisnis paling berpengaruh di dunia dan semakin banyak digunakan dalam aktivitas perdagangan internasional serta sektor retail yang melayani wisatawan maupun mitra bisnis dari Tiongkok sehingga kemampuan komunikasi dasar dalam Mandarin dapat meningkatkan kualitas layanan pelanggan, memperkuat hubungan bisnis, serta membuka peluang pasar yang lebih luas. Menurut penelitian oleh David Crystal dalam buku “English as a Global Language” (Cambridge University Press, yang menegaskan bahwa perkembangan ekonomi Tiongkok menjadikan bahasa Mandarin semakin penting dalam komunikasi bisnis global dan perdagangan internasional.
Lalu apa itu pelatihan Mandarin untuk Operasional Retail?
Pelatihan Mandarin untuk Operasional Retail dirancang untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam menggunakan bahasa Mandarin dasar yang relevan dengan aktivitas operasional bisnis retail. Melalui pelatihan ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi sederhana, pengucapan yang tepat, serta pemahaman budaya bisnis Tiongkok sehingga mampu memberikan pelayanan yang lebih profesional, efektif, dan responsif kepada pelanggan berbahasa Mandarin dalam lingkungan retail yang dinamis.
Pelatihan yang membahas mengenai Mandarin untuk Operasional Retail tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami dasar-dasar bahasa Mandarin untuk komunikasi operasional retail.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi dengan pelanggan berbahasa Mandarin.
- Menguasai kosakata Mandarin yang umum digunakan dalam transaksi retail.
- Mendukung pelayanan pelanggan yang lebih efektif dan profesional.
- Meningkatkan kemampuan komunikasi lintas budaya dalam bisnis retail.
Dengan mengikuti pelatihan mandarin retail ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Mandarin untuk Operasional Retail.
Materi
- Pengenalan dasar bahasa Mandarin
- Pengucapan dasar dan sistem pinyin
- Kosakata Mandarin dalam operasional retail
- Percakapan dasar dengan pelanggan
- Bahasa Mandarin untuk transaksi penjualan
- Menjelaskan produk dalam bahasa Mandarin
- Menangani pertanyaan pelanggan
- Etika komunikasi bisnis dengan pelanggan Tiongkok
- Simulasi percakapan layanan pelanggan
- Praktik komunikasi Mandarin dalam situasi retail
Peserta
Pelatihan mandarin operasional retail ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Store Manager
- Supervisor Operasional
- Sales Associate
- Customer Service Officer
- Staf Administrasi
Instruktur
Training komunikasi mandarin pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang mandarin operasional retail :
Instruktur yang mengajar pelatihan Mandarin untuk Operasional Retail ini adalah instruktur yang berkompeten di Mandarin untuk Operasional Retail ni baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Training Retail 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Retail
Q : Apakah training Mandarin untuk Operasional Retail 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training mandarin retail terbaik?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Hubungi Kami
Jika Anda atau perusahaan Anda membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini, silakan hubungi:
- Marketing : WhatsApp: +6282119606965
Kami dengan senang hati membantu Anda dan perusahaan Anda!
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini!
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Ida Fitriyani. Saya mulai berkecimpung di dunia content writer sejak tahun 2025. Dalam setiap karya, saya selalu mengutamakan riset yang mendalam serta penyampaian yang runtut agar materi dapat dipahami dengan mudah oleh pembaca. Saya berkomitmen untuk menghasilkan tulisan pelatihan yang bermanfaat, relevan, dan dapat dijadikan rujukan bagi siapa pun yang membutuhkan. Apabila Anda memerlukan informasi lebih lanjut terkait pelatihan ini, silakan menghubungi kontak yang tersedia.
Leave a Reply